온라인으로 그림 구매하기 — 안전한 5단계 체크리스트

2024년 한국 미술 시장에서 온라인 거래 비중은 25~30%까지 성장했습니다. 모바일로 작품을 보고, 결제하고, 며칠 뒤 집으로 받는 것이 일상이 되어가고 있습니다.

그러나 온라인 그림 구매에는 갤러리에서 직접 사는 것과 다른 위험이 있습니다.

• 모니터 색감과 실물의 차이 — 같은 작품이 노트북·휴대폰·집 벽에서 모두 다르게 보임
• 위작과 복제의 위험 — 검증되지 않은 플랫폼에서는 한정 판화 대신 복제 프린트가 올 수 있음
• 배송 사고 — 캔버스 작품이 운송 중 손상되는 경우
• 반품 분쟁 — 정책이 명확하지 않으면 반품·환불이 어려움

이 글은 온라인 그림 구매를 결제 전 5단계 + 결제 후 7일 가이드로 정리합니다. 이 체크리스트를 따르면 위 위험의 90% 이상을 피할 수 있습니다.

결제 전 5단계 체크리스트

단계 ① 플랫폼 검증 — 어디서 사는가

가장 먼저 할 일은 플랫폼 자체의 신뢰도 검증입니다. 작품이 좋아도 플랫폼이 안전하지 않으면 거래 자체가 위험합니다.

체크할 것

• ✅ 사업자 등록 번호 — 푸터·이용약관·결제 페이지에 표시되어 있는가
• ✅ 통신판매업 신고 — 공정위 통신판매사업자 조회로 확인 가능
• ✅ 개인정보 처리 방침 — 보안 인증(ISMS, ISO 27001 등) 명시
• ✅ 사업 운영 기간 — 1~2년 이상 운영된 플랫폼이 안전
• ✅ 고객 문의 채널 — 이메일·전화·카카오 채널 중 최소 둘 이상

의심해야 할 신호

• ❌ 사업자 등록 정보가 없거나 찾기 어려움
• ❌ 결제 페이지가 https가 아닌 http